Winien trzymać pieczę nad pracownikiem już od momentu procesu rekrutacyjnego, by przy korzystnym jego rozstrzygnięciu, móc przenieść kandydata do bazy pracowników, bez nieodzowności powtórnego uzupełniania informacji. Istotna jest możliwość integracji z akcesoryjnymi narzędziami dostępnymi w firmie. Wskazane jest aby sprawdzić czy wyselekcjonowany program do serwisu umożliwia import (zobacz również import towarów z chin) i eksport plików z oprogramowania Płatnik ZUS jak również z innego rodzaju systemów.
Właściwa będzie opcja generowania szerokiej gamy raportów, na podstawie przedstawionych i przetworzonych informacji. Prosty dostęp do takich dokumentów tworzy kosztowne źródło oceny pracowniczej, systemu zarządzania zasobami ludzkimi oraz kondycji przedsiębiorstwa. Fabrykanci mnożą ilość znanych wersji oprogramowania, w zależności od wielkości spółki czy typu i sposobu wykonywanej działalności. Nie powinno to jednak powstrzymywać przeistaczania programów do serwisu do wersji wyższych.
Dobre oprogramowanie kadrowo-płacowe musi „dojrzewać” wraz z rozwojem przedsiębiorstwa i liczebnością zatrudnionych fachowców. Powinno również zapewniać wprowadzanie dodatkowych składników wynagrodzeń, a w tym nieraz tych, liczonych w najbardziej skomplikowany sposób
.