Porządny wygląd i uśmiechnięta twarz niejednokrotnie decydują o pomyślnym przebiegu rekrutacji, przykładowo na stanowisko asystentki. Pomimo tego że w anonsach wedle obowiązującego prawa nie wolno stosować takich zwrotów jak miła aparycja lub wiek do 40 lat, to są używane nagminnie. Zresztą ten fakt nie dziwi, bo pracownik, który ma styczność z klientem staje się pierwszym i jednocześnie najistotniejszym przedstawicielem konkretnej firmy.