Obecnie coraz więcej przedsiębiorstw dopatruje się celowych wyników w związku z wdrożeniem i użytkowaniem technik teleinformatycznych. Zwłaszcza sprawdza się to w branży telemarketingowej, która niezmiernie się rozbudowuje i jest jedną z bardziej kuszących opcji rozwoju dla licznych korporacji. Niezależnie od tego czy wyprzedawane są usługi czy towary, firmie zależy na jak dobrym dojściu do klienta. (http://debesis.pl/) Wskutek tego nie jedynie odnotowuje większe rezultaty, ale też rozszerza własną sieć kontaktów. W tej branży największe znaczenie ma rzecz jasna jakość połączeń, na jakie wpływa użytkowane urządzenie. Istotne jest, by zapewniało ono realizowanie jak najogromniejszej liczby połączeń w jednym czasie.